Q. プレミアム会員解約後に再開した場合、100頭超過分のMy馬は消えたままですか?
当サイトでは100頭以上のMy馬登録・保持につきましてはプレミアム会員様限定の機能となっておりますため、プレミアム会員期限切れ後、一定期間(通常数週間)経過すると、上限を超えているMy馬は無作為に削除された状態となり、自動的に復活はしません。お手数ですがあらためてご登録ください。

なお、カード期限や長期契約の更新忘れ等で、意図せずプレミアム会員ご解約となり、大量のMy馬が解除され、あらためてのご登録作業が困難な場合は、特別対応と致しまして、バックアップデータから期限切れ前時点へと復旧作業をさせていただくことも可能です。ご希望の場合は、お問い合せフォームよりご依頼ください。(ご依頼時にはプレミアム会員であることが必要となります。またご解約後、かなりの期間が経過している場合などは、対応が難しい場合がございます)
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