一口馬主DB ご利用サポートセンター

以下の点をご確認いただきますようお願い致します。

１）通常、クレジットカード会社からの料金請求は、ご利用月の翌月もしくは翌々月となります。具体的な請求サイクルはご利用のクレジットカード会社によりますが、クレジットカード会社の請求明細に記載されている「ご利用日」の項目等でご契約期間中の請求であることをご確認ください。

２）正常にご解約されているかどうかは、プレミアム会員設定ページにて、現在の状態や取引履歴をご確認いただけます。また、外部決済サービスをご利用の場合、楽天ペイ明細（myrakuten内の「楽天ペイ」⇒「継続課金」より）やPayPalアカウント内でもご利用/お支払状況をご確認いただけます。

３）正常にご解約されているにもかかわらず翌々月以降も請求が引き続く場合、当サイトのアカウントを複数ご利用されているケースが考えられます。過去ご登録されたすべてのアカウントを同様にご確認ください。